Ochrana osobních údajů

Informace o společnosti

Správcem osobních údajů je společnost SWZ Clothing s.r.o., IČO 24862827, se sídlem Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 445043. Provozujeme e-shop na webových stránkách sweezy.shop.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR").

Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jsou to: jméno, e-mailová adresa a případně telefonní číslo.

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 5 let od naší poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. V případě právnických osob také IČO a DIČ.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 5 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu? Oprávněný zájem při přímém marketingu, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: support@sweezy.shop

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• doručení zboží - Zásilkovna / Packeta (Packeta Group, a.s.)
• zpracování plateb - Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.)
• fakturace a účetnictví - Fakturoid s.r.o. a naše účetní
• analytika návštěvnosti - Contentsquare SA (jen s Vaším souhlasem) a Umami, kterou provozujeme na vlastním serveru
• poskytovatelé IT služeb - hosting e-shopu, e-mailové služby, Google Firebase (databáze objednávek)

Všechny tyto společnosti jsou povinny dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů a zpracovávají vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.

Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Cookies a obdobné technologie u nás patří do dvou skupin:

• Nezbytné - drží obsah košíku, přihlášení do účtu, bezpečnost a Vaši volbu ohledně cookies. Bez nich e-shop nefunguje, proto je ukládáme na základě našeho oprávněného zájmu a nevyžadují souhlas.
• Analytické - nástroj Contentsquare nám ukazuje, jak se web používá, abychom odhalili chyby a zlepšili nákup. Načteme ho teprve poté, co nám k tomu dáte souhlas v cookies liště.

Návštěvnost měříme také nástrojem Umami, který provozujeme na vlastním serveru. Ten nepoužívá cookies, neukládá IP adresu a data nespojuje s konkrétní osobou, proto souhlas nevyžaduje.

Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoliv odvolat - v patičce webu klikněte na „Nastavení cookies". Cookies lze také smazat či zakázat přímo v prohlížeči, může to však omezit funkčnost webu.

Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Osobní údaje zpracováváme zpravidla na území Evropské unie. Někteří naši zpracovatelé (například Stripe nebo Google Firebase) mohou údaje zpracovávat i mimo EU - vždy na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně jiného vhodného mechanismu podle kapitoly V GDPR.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese support@sweezy.shop

Vaše práva

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo:

• obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit
• požadovat omezení zpracování
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů
• požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů
• v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost
• proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Kontakt

V případě dotazů ohledně těchto zásad nás můžete kontaktovat na:

Email: support@sweezy.shop

Správce: SWZ Clothing s.r.o., IČO 24862827

Sídlo: Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1

Zápis v OR: C 445043 vedená u Městského soudu v Praze